Bám sát chỉ đạo của các cấp từ Trung ương, tỉnh, huyện, thị trấn Cát Thành đã ban hành kế hoạch về chuyển đổi số trên địa bàn thị trấn và đề ra các chỉ tiêu cụ thể cho từng nội dung, giai đoạn để tập trung thực hiện. Trong đó, nêu cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu, phát huy hiệu quả các tổ công nghệ số cộng đồng; lập các nhóm zalo của cấp ủy, chính quyền, đoàn thể, các TDP,... để thông tin, trao đổi công việc. Đồng thời, quan tâm đầu tư nâng cấp hệ thống mạng nội bộ. Nhằm đáp ứng nhu cầu công việc chuyên môn và phục vụ người dân, 100% cán bộ, công chức thị trấn đều được trang bị máy tính để phục vụ công tác. 15/15 nhà văn hóa TDP, chợ, các điểm công cộng trên địa bàn, toàn bộ khu vực hành chính thị trấn được lắp đặt hệ thống mạng internet và wifi miễn phí, giúp người dân tiếp cận các thông tin hiệu quả nhất. Cán bộ, công chức truy cập thông tin, tài liệu phục vụ hội nghị thay cho văn bản giấy, hoặc thực hiện giải quyết hồ sơ trên môi trường mạng.

Hội nghị gặp mặt các đồng chí nguyên lãnh đạo địa phương qua các thời kỳ - Lãnh đạo địa phương báo cáo nội dung về phấn đấu thị trấn Cát Thành hoàn thành xây dựng Đô thị văn minh trong năm 2024

Đến nay, 100% văn bản đi, đến của cơ quan được xử lý qua môi trường mạng; 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của thị trấn được tiếp nhận và giải quyết trên hệ thống “một cửa” điện tử; 100% hồ sơ công việc tại thị trấn được xử lý trên hệ thống văn bản thông qua việc ứng dụng chữ ký số để bảo đảm an toàn, an ninh thông tin và tính xác thực; tất cả hồ sơ được scan lên hệ thống.

Cùng với số hóa trong giải quyết thủ tục hành chính, thị trấn Cát Thành đã triển khai thu phí, lệ phí bằng hình thức trực tuyến đối với tổ chức, cá nhân bằng tài khoản dịch vụ công, hoặc quét mã QR-Code, bảo đảm tính minh bạch trong quá trình thu phí và lệ phí thủ tục hành chính. Ngoài việc lắp wifi miễn phí, thị trấn bố trí một máy tính, máy scan riêng phục vụ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến khi họ không sử dụng điện thoại thông minh tại bộ phận một cửa, đầu tư trang thiết bị và thí điểm 3 tổ dân phố thông minh gồm có hệ thống họp trực tuyến như: tivi, loa máy, máy tính, bàn ghế, máy in, máy scan và tổ chức tập huấn cán bộ và nhân dân về nộp hồ sơ trực tuyến, đăng ký tài khoản dịch vụ công để công dân tự nộp hồ sơ tại nhà văn hoá hoặc bằng điện thoại thông minh. Toàn thị trấn lắp đặt trên 30 mắt camera giám sát tại trụ sở UBND thị trấn, các tuyến đường chính, dong ngõ phục vụ giám sát an ninh, trật tự, giám sát giao thông, vệ sinh môi trường… Thông qua camera giám sát đã phát hiện và nhắc nhở nhiều trường hợp đổ rác sai quy định. Từ đó, góp phần răn đe, nâng cao ý thức người dân trong bảo vệ môi trường. Trong năm 2023, thị trấn đã hoàn thiện cổng thông tin điện tử trên nền tảng zalo oa. Trang thông tin điện tử thị trấn đăng tải đầy đủ chính xác các thông tin, sự kiện của địa phương giúp người dân tiếp cận các thông tin chính thống, cơ bản của địa phương một cách nhanh chóng, kịp thời. Trên 90% người dân đã được kích hoạt tài khoản định danh điện tử. Thị trấn đầu tư 01 bảng tin điện với kích thước lớn từ năm 2022 đặt tại trước trụ sở Đảng ủy, HĐND, UBND sử dụng một cách hiệu quả.

Đ.c Nguyễn Thành Chung - Chủ tịch UBND thị trấn Cát Thành cùng các đồng chí cán bộ, công chức chuyên môn thị trấn hướng dẫn cán bộ cơ sở và nhân dân TDP Nam Hưng, tt Cát Thành nộp hồ sơ trực tuyến và cài đặt tài khoản 

Xu hướng chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ ở nhiều địa phương. Với sự chỉ đạo quyết liệt của cấp ủy, chính quyền, sự vào cuộc của các ngành, đoàn thể trong thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp, nhận thức của cán bộ, đảng viên và nhân dân về chuyển đổi số ngày càng được nâng cao. Tại bộ phận “một cửa”, UBND thị trấn đã niêm yết công khai, đầy đủ thủ tục bằng mã QR-Code của tất cả các lĩnh vực thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến và hướng dẫn người dân về dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 - 4. Tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn thị trấn đã và đang có nhiều chuyển biến tích cực. Hướng tới xây dựng thị trấn đạt chuẩn đô thị văn minh vào năm 2024, thời gian tới thị trấn sẽ triển khai nắp đặt thêm bảng tin điện tử kích thước lớn và hoàn thiện, nâng cao các nội dung chuyển đổi số trên tất cả các lĩnh vực xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số.

Công tác tuyên truyền, phổ biến theo hướng “cầm tay chỉ việc” sẽ là phương pháp trực tiếp dễ dàng nhất đưa dịch vụ công trực tuyến và kỹ năng số đến với người dân, thị trấn Cát Thành đã phát huy hiệu quả vai trò của 15/15 tổ công nghệ số cộng đồng với thành viên trong cấp uỷ, các ban ngành, đoàn thể, cán bộ công chức từ địa phương đến cơ sở TDP, nòng cốt là các cán bộ, công chức phụ trách phân công đơn vị và cán bộ cơ sở, lực lượng đoàn viên, thanh niên có kỹ năng số cơ bản đã được các ngành chuyên môn phối hợp tập huấn; trực tiếp đến địa bàn hỗ trợ và hướng dẫn người dân tiếp cận kĩ năng số và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến cơ bản.

Xác định thực hiện chuyển đổi số toàn diện là nhiệm vụ trọng tâm xuyên suốt, thời gian qua, thị trấn Cát Thành đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo triển khai thực hiện công tác chuyển đổi số toàn diện từ tuyên truyền, kiện toàn ban chỉ đạo đến tổ chức các hoạt động, phân công nhiệm vụ các thành viên. Đặc biệt, trong năm 2024, UBND thị trấn tiến tới áp dụng hệ thống phần mềm phòng họp không giấy, giảm văn bản giấy, tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian chuẩn bị họp, tăng tương tác giữa các thành viên dự họp... là những hiệu quả rõ nét khi áp dụng hệ thống phần mềm phòng họp không giấy. Phòng họp không giấy hướng đến xây dựng chính quyền điện tử góp phần nâng cao năng lực quản lý, điều hành dựa vào dữ liệu số. Toàn bộ quy trình của phòng họp không giấy được thực hiện thông qua hệ thống văn bản điện tử. Các thành viên dự họp có thể truy cập tức thời nhiều tài liệu liên quan đến nội dung họp qua thiết bị thông minh, như: máy tính, ipad, smartphone... Bên cạnh đó, giải pháp này còn tăng cường các tiện ích điều hành cuộc họp, như sơ đồ phòng họp, đăng ký phát biểu, quản lý thành phần tham dự, biểu quyết kết hợp ký số...

Tập huấn hướng dẫn sử dụng và nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà văn hóa Bắc Đại 2, thị trấn Cát Thành

Lắng nghe và đến tuyên truyền chuyển đổi số mang lại, tập huấn hướng dẫn nhân dân cán bộ cơ sở TDP Phú Cường, thị trấn Cát Thành

Bên cạnh đó, thị trấn cũng triển khai các hệ thống phần mềm dùng chung của tỉnh, huyện như: Hệ thống quản lý văn bản và điều hành; hệ thống thư điện tử; hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; Cổng Thông tin điện tử; các phần mềm chuyên ngành. 100% lãnh đạo, cán bộ, công chức UBND thị trấn được cấp và ứng dụng chữ ký số phục vụ tạo lập văn bản điện tử. Thiết lập zalo oa trên Cổng Thông tin điện tử để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp khi có nhu cầu cần hỗ trợ, giải đáp. Việc số hóa hồ sơ kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt tỷ lệ 100% (tất cả hồ sơ bao gồm nộp qua mạng và nộp trực tiếp đều phải số hóa để trả kết quả). Thị trấn trang bị phòng họp trực tuyến, có kết nối 4 cấp, mang lại hiệu quả cao trong công tác chỉ đạo, điều hành và tiết kiệm thời gian, chi phí.

Trên cơ sở kết quả đạt được trong thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số, thời gian tới thị trấn Cát Thành tiếp tục tuyên truyền, ban hành các văn bản chỉ đạo về chuyển đổi số; gắn các mục tiêu, nhiệm vụ về chuyển đổi số với phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng - an ninh. Tổ chức các hội nghị tập huấn, đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao kiến thức cơ bản, kỹ năng về chuyển đổi số cho cán bộ, công chức, viên chức, đơn vị sự nghiệp, các tổ chức đoàn thể, doanh nghiệp nòng cốt là người dân trên địa bàn. Nâng cấp hệ thống mạng nội bộ tại UBND thị trấn bảo đảm các điều kiện để kết nối mạng diện rộng trên cơ sở mạng truyền số liệu chuyên dùng của các cơ quan Đảng, Nhà nước…

Trần Vũ Duy