Trong thời gian gần đây, chúng ta thường nghe đến khái niệm “chuyển đổi số” được nhắc đến rất nhiều trên các phương tiện truyền thông đại chúng. Vậy chuyển đổi số là gì và có tầm quan trọng như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
Trong thời gian gần đây, chúng ta thường nghe đến khái niệm
“chuyển đổi số” được nhắc đến rất nhiều trên các phương tiện truyền thông đại
chúng. Vậy chuyển đổi số là gì và có tầm quan trọng như thế nào? Hãy cùng tìm
hiểu trong bài viết dưới đây.
Chuyển đổi số là một trong những mục tiêu được quan tâm hàng
đầu của các doanh nghiệp công nghệ tại Việt Nam. Chính phủ Việt nam cũng đặc
biệt quan tâm đến vấn để chuyển đổi số trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và
giao cho Bộ Thông tin &Truyền thông xây dựng Đề án Chuyển đổi số quốc gia
và trình Đề án cho Thủ tướng ngay trong năm 2019.
Vậy chuyển đổi số là gì và có tầm quan trọng như thế nào
trong cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0?
Chuyển đổi số là gì?
Khó có được một định nghĩa rõ ràng và cụ thể về chuyển đổi
số, bởi vì quá trình áp dụng chuyển đổi số sẽ có sự khác biệt ở từng lĩnh vực
khác nhau.
Nhấn để phóng to ảnh
Chuyển đổi số đóng một vai trò quan trọng trong cuộc Cách
mạng công nghiệp 4.0
Tuy nhiên, để có thể định nghĩa một cách ngắn gọn và dễ hiểu
thì chuyển đổi số (Digital Transformation trong tiếng Anh) là sự tích hợp các
công nghệ kỹ thuật số vào tất cả các lĩnh vực của một doanh nghiệp, tận dụng
các công nghệ để thay đổi căn bản cách thức vận hành, mô hình kinh doanh và
cung cấp các giá trị mới cho khách hàng của doanh nghiệp đó cũng như tăng tốc
các hoạt động kinh doanh. Chuyển đổi số cũng là một sự thay đổi về văn hóa của
các doanh nghiệp, đòi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục thay đổi, thử nghiệm
cái mới và thoải mái chấp nhận các thất bại.
Tại Việt Nam, khái niệm “Chuyển đổi số” thường được hiểu
theo nghĩa là quá trình thay đổi từ mô hình doanh nghiệp truyền thống sang
doanh nghiệp số bằng cách áp dụng công nghệ mới như dữ liệu lớn (Big Data),
Internet cho vạn vật (IoT), điện toán đám mây (Cloud)… nhằm thay đổi phương
thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm việc, văn hóa công ty.
Không chỉ có vai trò quan trọng tại các doanh nghiệp mà
chuyển đổi số còn đóng vai trò quan trọng trong các lĩnh vực khác của xã hội
như chính phủ, truyền thông đại chúng, y học, khoa học...
“Chuyển đổi số” (Digital Transformation) có thể dễ bị nhầm
lẫn với khái niệm “Số hóa” (Digitizing). Để phân biệt hai khái niệm này, có thể
hiểu rằng “Số hóa” là quá trình hiện đại hóa, chuyển đổi các hệ thống thường
sang hệ thống kỹ thuật số (chẳng hạn như chuyển từ tài liệu dạng giấy sang các
file mềm trên máy tính, số hóa truyền hình chuyển từ phát sóng analog sang phát
sóng kỹ thuật số...); trong khi đó, “Chuyển đổi số” là khai thác các dữ liệu có
được từ quá trình số hóa, rồi áp dụng các công nghệ để phân tích, biến đổi các
dữ liệu đó và tạo ra các giá trị mới hơn. Có thể xem “Số hóa” như một phần của
quá trình “Chuyển đổi số”
Tại sao “Chuyển đổi số” lại quan trọng và mang lại những lợi
ích gì?
Báo cáo của các công ty nghiên cứu thị trường lớn như
Gartner, IDC... đều chỉ ra rằng chuyển đổi số thực sự mang lại rất nhiều lợi
ích cho mọi mặt hoạt động của doanh nghiệp: từ điều hành quản lý đến nghiên
cứu, kinh doanh…
Những lợi ích dễ nhận biết nhất của chuyển đổi số đối với
doanh nghiệp đó là cắt giảm chi phí vận hành, tiếp cận được nhiều khách hàng
hơn trong thời gian dài hơn, lãnh đạo ra quyết định nhanh chóng và chính xác
hơn nhờ hệ thống báo cáo thông suốt kịp thời, tối ưu hóa được năng suất làm
việc của nhân viên... những điều này giúp tăng hiệu quả hoạt động và tính cạnh
tranh của tổ chức, doanh nghiệp được nâng cao.
Tận dụng các nền tảng công nghệ sẽ giúp các doanh nghiệp cải
thiện được nhiều lĩnh vực và hướng đến 5 mục đích cuối cùng của chuyển đổi số
Trong khi đó đối với con người bình thường, chuyển đổi số
làm thay đổi cách chúng ta sống, làm việc và giao dịch với nhau. Còn đối với
nhà nước, chuyển đổi số dùng dữ liệu và công nghệ số để thay đổi trải nghiệm
người dùng với các dịch vụ do nhà nước cung cấp, thay đổi quy trình nghiệp vụ,
thay đổi mô hình và phương thức hoạt động của cơ quan quản lý nhà nước.
Chuyển đổi số còn góp phần gia tăng năng suất lao động.
Nghiên cứu của Microsoft cho thấy, năm 2017, tác động của chuyển đổi số tới
tăng trưởng năng suất lao động ở vào khoảng 15%, đến năm 2020, con số này là
21%.
Nhìn chung, theo các chuyên gia phân tích và nghiên cứu thị
trường thì 5 mục đích cuối cùng mà các doanh nghiệp chuyển đổi số hướng đến bao
gồm: Tăng tốc độ ra thị trường; Tăng cường vị trí cạnh tranh trên thị trường;
Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu; Tăng năng suất của nhân viên; Mở rộng khả năng
thu hút và giữ chân khách hàng
Chuyển đổi số đang được diễn ra trên thế giới và tại Việt
Nam như thế nào?
Chuyển đổi số đang ngày một thay đổi nhận thức của những nhà
lãnh đạo, những người có khả năng quyết định hướng đi và khả năng chuyển đổi
thành công của tổ chức. Bộ máy chính quyền của nhiều quốc gia sau khi nhận ra
tầm quan trọng của chuyển đổi số trong việc gia tăng hiệu quả hoạt động và đảm
bảo an ninh quốc gia, đã lập tức bước vào một “cuộc đua” mới trong việc áp dụng
chuyển đổi số.
Trước đây, các công nghệ kiểu cũ thì chỉ có các công ty lớn,
có rất nhiều tiềm lực kinh tế mạnh mới có thể tiếp cận được công nghệ đó. Do đó
họ luôn dẫn đầu thị trường, ít nhất là một vài bước. Nhưng bây giờ, thì dù công
ty nhỏ hay những startup mới đều có thể tiếp cận được công nghệ không thua kém
gì các những công ty lớn.
Theo nghiên cứu năm 2017 của Microsoft tại khu vực Châu Á
TBD, năm 2017, tác động mà chuyển đổi số mang lại cho GDP là khoảng 6%, năm
2019 là 25% và tới năm 2021 là 60%.
Kết quả nghiên cứu của McKensey chỉ ra rằng, vào năm 2025,
mức độ tác động của chuyển đổi số tới GDP của nước Mỹ là khoảng 25%, với đất
nước Brazil là 35%, còn ở các nước Châu Âu là khoảng 36%. Từ đây, có thể thấy
khả năng tác động của chuyển đổi số đối với tăng trưởng GDP là rất lớn.
Tốc độ chuyển đổi số tại các khu vực và quốc gia là khác
nhau, tùy thuộc vào mức độ phát triển công nghệ và tốc độ chuyển đổi mô hình
doanh nghiệp. Trong đó khu vực châu Âu được đánh giá là khu vực có tốc độ
chuyển đổi số nhanh nhất, tiếp đến là Mỹ và quốc gia tại châu Á.
Các doanh nghiệp tại Việt Nam đang đứng trước nhiều cơ hội
và thách thức trong cuộc đua chuyển đổi số
Tại Việt Nam, các mô hình chuyển đổi số cũng đang tạo ra
những dịch vụ có ích cho người dân và tận dụng một cách hiệu quả nguồn lực nhàn
rỗi của xã hội. Tuy nhiên, họ cũng tạo ra những mâu thuẫn, thay đổi cơ bản với
mô hình kinh doanh truyền thống. Thế mạnh công nghệ mới đang giúp cho các doanh
nghiệp khởi nghiệp giành lợi thế trên các lĩnh vực công nghiệp truyền thống. Xu
thế này tạo ra những thay đổi quan trọng trong chuỗi giá trị các ngành công
nghiệp cũng như chuỗi cung ứng toàn cầu. Trong bối cảnh của nền kinh kế số hiện
nay, đòi hỏi các tổ chức, doanh nghiệp và mô hình truyền thống phải có sự thay
đổi mạnh mẽ để tiếp tục tồn tại và phát triển.
Với dân số 96 triệu người và là nền kinh tế có tốc độ tăng
trưởng nhanh nhất nhì khu vực, dân số trẻ năng động và có khả năng tiếp cận
công nghệ cao nhanh chóng, các chuyên gia đánh giá Việt Nam có tiềm năng rất
lớn trong việc chuyển đổi số. Đây là những cơ hội mạnh mẽ để các doanh nghiệp
Việt Nam tạo ra sự đột phá trên thị trường nhờ vào chuyển đổi số.